hapi-robo connect 機能詳細
temiキオスクモードに対応したフレキシブルな接客用フロント画面 & ビデオコールに着信呼自動分配機能を追加します。
※ サブスクリプションとして提供
1. 自由度の高い temiフロント UI 画面
主な機能
- temi キオスクモード対応
- コンテンツはクラウドにホスティング (ホストする場所は柔軟に設定可能)
- コンテンツは一般的なwebサイト制作ツールにて編集・カスタマイズが可能
- サイトで利用するボタンなどに固有のスクリプトを組み込むことにより、ビデオ通話などの temi 独自のアクションを実行することの可能
直感的な設定画面
2. マッチング機能付きビデオ通話
着信呼自動分配機能 (Automatic Call Distributor) を搭載
temiからのビデオ通話を、予め登録されているオペレーターのリソースプールの中から、予め設定された優先順位に基づき、対応可能なオペレーターを選択して分配します。リソースプールは複数作成可能で、オペレーターを複数のリソースプールに登録することも可能です。
ACD設定画面
サブスクリプション価格
- 初期費用(税込):55万円 〜
- 利用料 (年額、税込):66万円 / temi (月当たり 5万5千円、開始時年額一括支払)
hapi-robo connect はカスタマイズを行う際の開発の手間を大幅に削減します。
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