hapi-robo connect
temiキオスクモードに対応したフレキシブルな接客用フロント画面 & ビデオコールに着信呼自動分配機能を追加します。
※ サブスクリプションとして提供
自由度の高い temiフロント UI 画面
接客用フロント UI 画面はtemiごとに設定可能です。
- temi キオスクモード対応
- コンテンツはクラウドにホスティング (ホストする場所は柔軟に設定可能)
- コンテンツは一般的なwebサイト制作ツールにて編集・カスタマイズが可能
- サイトで利用するボタンなどに固有のスクリプトを組み込むことにより、ビデオ通話などの temi 独自のアクションを実行することの可能
マッチング機能付きビデオ通話
着信呼自動分配機能 (Automatic Call Distributor) を搭載
temiからのビデオ通話を、予め登録されているオペレーターのリソースプールの中から、予め設定された優先順位に基づき、対応可能なオペレーターを選択して分配します。リソースプールは複数作成可能で、オペレーターを複数のリソースプールに登録することも可能です。
hapi-robo connect はカスタマイズを行う際の開発の手間を大幅に削減します。
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