基本方針

個人情報とはお客様からお預かりした大切なものであると考え、その取り扱いについて、株式会社 hapi-robo st は細心の注意を払っております。当社が提供する商品・サービスを安心してご利用いただくために、役員および従業員は個人情報に関する法令を遵守しお客様の個人情報の適正な管理に努め、適切に使用させていただくための最大限の努力をします。

1. 個人情報の取得

個人情報の取得は、当社の業務に必要な範囲内において適法かつ公正な方法によって行います。

2. 適用範囲

当プライバシーポリシーは、お客様が当社の商品・サービスをご利用されるときに適用されます。なお当社は当プライバシーポリシーをいつでも変更することが出来るものとします。

3.個人情報の利用目的

当社は、個人情報の利用にあたっては、その利用の目的を出来る限り特定します。

4. 第三者への開示・提供

当社は、個人情報の利用にあたっては、以下に掲げる利用目的の範囲内で行います。

  1. お客様ご本人の同意がある場合
  2. 法令に基づき開示、提供を求められた場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
  5. 情報提供にあたりあらかじめ(1) 第三者への提供を利用目的とすること、(2) 第三者に提供される個人データの項目、(3) 第三者への提供の手段または方法、(4) お客様ご本人の求めに応じて当該お客様ご本人が識別される個人データの第三者への提供を停止すること、の情報をお客様ご本人に通知し、またはお客様ご本人が容易に知りうる状態に置いておくとともに、お客様ご本人の求めに応じて第三者への提供を停止することとしている場合
  6. 統計的なデータなどお客様ご本人を識別できない状態で開示・提供する場合

5.業務の委託

当社は、業務委託先に対して個人情報の取扱を委託する場合は、委託先において個人情報の十分な保護がなされていることを確認した上で、事前に個人情報に関する機密保持、安全対策を講じるための契約を締結するとともに、委託先の監督、指導に努めます。

6.個人情報の管理について

当社は、個人情報に対する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び、漏洩等を防止するため、厳重な安全対策を講じます。また、個人情報の利用範囲内において正確性の確保に努めます。また、個人情報の収集、利用、保管、管理、更新及び廃棄につきまして、定期的な見直しを行い、当プライバシーポリシーの実践、及び改善に努めます。

7.開示等の請求方法およびお問い合わせ

当社が保有する個人情報に関して、お客様ご本人より所定の方法にて開示請求または、訂正・削除・追加・利用停止・消去･利用目的の通知のご請求をいただいた場合には、請求者がお客様ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間および範囲で対応をいたします。ただし、お客様ご本人または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合、当社の業務実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがあります。

8.ウェブサイトでの情報の取扱いについて

当プライバシーポリシーは、当社が取得したお客様の個人情報全体について適用されますが、本項においては、特にお客様が当ウェブサイトをご利用した際に当社が取得した個人情報の取扱い等について規定します。当社は、当ウェブサイトにおける情報の取扱いを当プライバシーポリシーに基づき次の通り定め、お客様が安心してご利用いただけるよう、当ウェブサイトの運営・管理に努めます。なお当ウェブサイトをご利用いただくお客様は､以下の内容を十分ご理解いただきご同意いただいているものとみなします。

  1. 適用範囲
    当プライバシーポリシーは、お客様が当ウェブサイトを利用しているときに適用され、他社が運営するサイトには適用されません。当ウェブサイトでは、お客様に対し有用な情報・サービスを提供するために、他のウェブサイトへのリンクを紹介しておりますが、当プライバシーポリシーはリンク先のサイトには適用されません。それぞれのサイトにアクセスされる際はそれぞれのプライバシー保護に関する条文を確認してください。
  2. 個人情報を保護するセキュリティ技術
    お客様から個人情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、暗号化技術であるSSL（secure sockets layer）による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性を確保しております。また、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、ファイアウォール設置・コンピュータウイルス対策、その他合理的なセキュリティ対策を講じ、お客様の個人情報の安全確保に努めております。
  3. サイト閲覧について
    当社では、お客様の当ウェブサイト閲覧に際して、サービスを快適にご利用いただくためにクッキーを利用しております。
  4. 電子メール配信について
    当社は、お客様に電子メールを配信するにあたり、以下の情報をお客様個人を識別可能な情報として取得する場合があります。
    1. Webビーコンを使用したHTMLメールの開封またはプレビュー状況
    2. 電子メール(HTMLメール及びテキストメール)から弊社ウェブサイトへのアクセス情報