5月10日から12日にかけて東京ビックサイトで開催された日本最大のIT専門展「Japan IT Week 春 2017」。同イベントの一貫として、旅行業界大手の株式会社エイチ・アイ・エスの取締役CIOと、ハウステンボス株式会社CTOを兼任する富田直美氏(以下、富田氏)による特別講演『AI、ロボット、IoTの活かし方〜店舗運営の未来を語る〜』が行われた。

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